Ошибки и неисправности стиральных машин Hansa

Стиральные машины под брендом Hansa считают качественными, технологичными и функциональными. Благодаря наличию автопроверки неполадки, возникшие в работе машинок этого производителя, отображаются в виде кода. Такой код подсказывает, где искать неисправность и как действовать в случае поломки.

Коды ошибок

В серии стиральных машин РС коды расшифровываются так:

Код

Что обозначает

Причины появления ошибки

Что делать

Е01

Не поступает сигнал о блокировке люка

Дверца не закрыта.

Сломался концевой выключатель.

Повредился провод, связывающий люк и электронный модуль.

Убедитесь, что люк закрыт, после чего проверьте работоспособность его замка и концевого выключателя. Также прозвоните электроцепи между замком и контроллером.

Е02

Проблема с наполнением бака водой

Вода слишком медленно наполняет машинку (дольше 2 минут), так как напор в трубах слишком слабый.

Засорился наливной шланг.

Проконтролируйте давление воды в трубах. Если его параметры не нарушены, проверьте электромагнитный клапан, а также проходимость впускной системы аппарата.

Е03

Проблема со сливом

Вода из аппарата сливается дольше 1,5 минут из-за засора в фильтре насоса.

В сливной шланг попал посторонний предмет.

Сливной насос вышел из строя.

Проверьте, в каком состоянии фильтр и, если необходимо, выполните его очистку. При неисправности сливного шланга либо сливного насоса требуется провести замену таких узлов машинки новыми деталями.

Е04

Поступает сигнал от прессостата о появлении переполнения бака

Прессостат сломался.

В процессе стирки давление воды в трубах резко изменилось.

Заблокировались заливные клапаны.

Проверив функционирование прессостата, отремонтируйте этот узел или замените новым. Также оцените работоспособность электромагнитных клапанов.

Е05

Проблема с наполнением бака водой

Вода не заполняет машинку в течение 10 минут вследствие отсутствия воды в трубах, поломки прессостата либо клапана залива. Также причиной может быть проблема с электронным модулем либо засор шланга.

Убедитесь, что давление воды в трубах достаточное для наполнения машинки. При нормальных параметрах нужно проверить впускной узел. Если с клапанами и прессостатом все в порядке, проверьте контроллер с прозвоном его электрических цепей.

Е06

Проблема со сливом

Вода из аппарата сливается дольше 10 минут вследствие поломки прессостата либо сливного насоса. Также данная неисправность может быть вызвана засором шланга.

В первую очередь нужно проверить, проходим ли сливной шланг, а также функционирует ли сливной насос. Далее оценивают работу прессостата и его соединений.

Е07

Сработал Аква Стоп

В поддоне машинки набралась вода из-за протечки бака или шланга.

Датчик Аква Стоп вышел из строя.

Проверьте, появились ли протечки, а если все узлы машинки целы, оцените работоспособность Аква Стоп.

Е08

Проблема с электропитанием

Параметры сети, к которой подключили аппарат, превышают необходимые пределы.

Проверьте питающую сеть, оценив частоту тока и напряжение.

Е09

Избыточное образование пены

Стиральный порошок засыпан в большем количестве.

Порошок перепутали (использовали средство для ручной стирки).

Откорректируйте разовую дозу моющего средства.

Е11

Проблема с замком люка

Перегорел симистор, отвечающий за питание замка люка.

Проверьте симистор и при его нерабочем состоянии выполните его замену. Также проверьте работу контроллера.

Е21

Отсутствует ответ от тахогенератора

Вышел из строя тахогенератор.

Произошла поломка термовыключателя.

Отсутствует контакт мотора с управляющим модулем.

Сначала проверьте, работает ли тахогенератор и не вышел ли из строя термовыключатель, после чего проверьте все цепи, ведущие к управляющему модулю.

Е22

Проблема с двигателем (вращение без команды)

В симисторе платы управления произошло короткое замыкание.

Проверьте симистор, после чего замените его исправной деталью.

Е31

Проблема с температурным датчиком

Датчик вышел из строя вследствие короткого замыкания.

Прозвоните электрическую цепь датчика и устраните дефектные места.

Е32

Проблема с температурным датчиком

В цепи датчика образовался обрыв.

Прозвоните электрическую цепь датчика и устраните дефектные места.

Е42

Проблема с люком

Люк после окончания стирки не открылся в течение двух минут из-за неисправности устройства блокировки (она бывает механической или связанной с симистором).

Исследуйте симистор замка, а также само устройство блокировки.

Е52

Проблема с энергонезависимой памятью

Нарушилась работа электронного модуля, вследствие чего вышла из строя микросхема памяти.

Выявив неисправность модуля можно заменить плату полностью новой деталью или заняться перепайкой ее контактов.

В серии машин РА расшифровку ошибок проводят так:

Код

Что обозначает

Причины появления ошибки

Что делать

Е01

Проблема с замком люка

Вышел из строя выключатель замка, появился обрыв в электроцепях замка либо дверцу закрыли некорректно.

Убедившись в плотности закрытия дверцы, проверьте, функционирует ли концевой выключатель, а также прозвоните электроцепи замка.

Люк не блокируется из-за механического повреждения замка, проблем с питанием аппарата (напряжение снижено менее 180 В) либо с контроллером и его электрическими цепями.

Проверьте работоспособность замка люка и убедитесь, что параметры питающей сети в норме. Далее проверьте контроллер, а затем и его соединения.

Е02

Проблема с заполнением аппарата водой

Сигнал о наполнении бака не поступает через три минуты после включения вследствие отсутствия воды в трубах или ее очень слабого напора. Также причинами такой проблемы бывают неполадки в работе контроллера, датчика уровня или заливного клапана. Кроме того, возможно нарушение целостности электрических цепей.

Проверьте параметры давления воды в водопроводной сети. Если с водопроводом все в порядке, проверьте работу прессостата, а затем – контроллера. Не забудьте обследовать связанные с этими узлами цепи.

Е03

Проблема со сливом воды из бака

Через 3 минуты после начала вывода воды отсутствует сигнал об опустошении бака вследствие засора сливной системы, проблемы с контроллером или датчиком уровня. Также причиной неисправности бывает поломка помпы и нарушение проводки.

В первую очередь проверьте состояние сливного насоса, а также сливного шланга. Если сливная система функционирует нормально, оцените работу прессостата, а также соединения этого узла с контроллером.

Е04

Проблема со сливом – во время стирки от прессостата поступает сигнал «переполнение бака», активизирующий сливную помпу, которая отключается через 2 минуты после слива воды

Неисправен контроллер либо сломался прессостат.

Вышли из строя заливные клапаны.

Давление воды в водопроводе внезапно увеличилось.

Появился обрыв в проводке.

Прежде всего оцените функционирование контроллера, а также проверьте его электрические цепи. Далее протестируйте прессостат и убедитесь, что в сливной системе отсутствуют поломки или засоры.

Е05

Проблема нагрева воды

Проблема с температурным датчиком, когда вода перестает нагреваться вследствие замыкания либо обрыва датчика.

Проверьте сам датчик, а также его соединения и работу контроллера.

Вода нагревается очень долго (за 10 минут ее температура увеличивается менее чем на 40С) вследствие проблем с напряжением сети или выхода из строя ТЭНа.

Другим вариантом такой проблемы будет ситуация, когда вода не нагревается до нужных параметров в течение установленного временного промежутка. В обоих случаях стирка не прерывается, но вода остается до конца процесса холодной.

Проверьте по порядку сначала напряжение в сети, затем ТЭН и проводку. Проведите ремонт либо замену неисправных узлов.

Е07

Во время стирки отсутствует сигнал от тахогенератора, вследствие чего двигатель перезапускается трижды, и если не начинает работать, процесс стирки останавливается

Тахогенератор вышел из строя (чаще всего случается обрыв обмотки).

Не работает электродвигатель или контроллер.

Проверьте по очереди сначала тахогенетор, затем двигатель, электроцепи и контроллер. При невозможности отремонтировать поврежденный узел его следует заменить исправным.

Е08

Во время отжима отсутствует сигнал от тахогенератора, вследствие чего двигатель перезапускается трижды, и если не начинает работать, процесс стирки останавливается

Не работает тахогенератор, электродвигатель или контроллер. Также возможны проблемы с их электрическими цепями.

В первую очередь выполните проверку тахогенератора и электродвигателя, а если они исправны, проверьте также контроллер и проводку. Обнаружив проблему, выполните ремонтные работы либо замену поврежденных деталей.

Е10

Проблемы с питающей сетью

Параметры сети, к которой подключили аппарат, превышают необходимые пределы.

Проверьте питающую сеть, оценив частоту тока и напряжение.

Е11

Проблема с двигателем

Сломался симистор двигателя (зачастую происходит короткое замыкание).

Проверьте симистор, после чего замените его исправной деталью. Также иногда приходится выполнять замену всего двигателя.

Е12

Сработал Аква Стоп

В поддоне машинки набралась вода из-за протечки бака или шланга.

Датчик Аква Стоп вышел из строя.

Проверьте, появились ли протечки, а если все узлы машинки целы, оцените работоспособность Аква Стоп.

Е14

Проблема с модулем управления

Программа стирки прерывается вследствие неисправности контроллера или проблем с питанием машинки.

Проверьте параметры питающей сети, а также перезапустите аппарат. Также проверьте работоспособность контроллера.

Е15

Проблема с контроллером

Контроллер вышел из строя, поэтому после нажатия «пуск» или выбора программы стирки через 3 секунды появляется ошибка.

Оцените состояние контроллера, после чего сделайте его замену.

Частые неисправности

Хотя качество у стиральных машинок Ханса на высоте, у них все же имеются слабые места, о наличии которых можно судить по появлению типовых неисправностей. Чаще всего владельцы аппаратов этого бренда обращаются по поводу следующих проблем:

  • Поломка сливного насоса. Наиболее частая неисправность у машинок Hansa.
  • Загрязнение сливного фильтра и патрубков.
  • Выход из строя контроллера. Неисправность проявляется самопроизвольным выключением, не выполнением выбранных программ стирки, вращением барабана в одну сторону.
  • Отказ системы Aqua Spray.
  • Замыкание температурного датчика.
  • Зависание машинки вследствие перепадов напряжения.
  • Износ щеток или подшипников.

Ремонт блока управления стиральной машины Hansa вы можете увидеть в следующем видео.

Советы и профилактика поломок

  • Внешняя очистка корпуса машинки проводится лишь с применением мягкой тряпки и деликатных моющих средств. Не мойте машинку абразивными средствами или растворителями.
  • Поскольку выход из строя вследствие загрязнения сливного фильтра является у машинок Hansa довольно распространенной проблемой, важно регулярно проводить чистку фильтра. Это рекомендуется делать примерно через каждые двадцать стирок.
  • Также периодически (раз в год) чистите сливной шланг, снимая его с машинки, предварительно открутив ее заднюю стенку.
  • Раз в месяц очищайте отсек, в который загружаются моющие средства. Открыв отсек и потянув его за ручку, одновременно нажмите его ограничитель. После извлечения отсека помойте его под краном, используя тряпку или щетку, а затем установите отсек на его место.

Простые профилактические меры, рассказанные в украинской передаче "Все буде добре" позволят вашей помощнице служить очень долго.

Вы можете оставить свой комментарий, вопрос или пожелание