Ошибки и неисправности стиральных машин Whirlpool

Машинки компании Whirlpool относятся к моделям средней ценовой категории, поэтому они отличаются высоким качеством и длительным сроком службы. Но, как и любая техника других производителей, стиральная машина со временем может сломаться. Подсказать, что именно произошло с аппаратом, могут коды, появляющиеся на дисплее машинки при разных неполадках.

Коды ошибок

Код

Что обозначает

Причины появления ошибки

Что делать

F01 (FH)

Проблема с поступлением воды внутрь агрегата

Напор в трубах водопровода слишком низкий, из-за чего вода вообще не поступает либо же поступает в меньшем количестве, чем это требуется.

Проверьте давление воды в трубах.

В сетке заливочного клапана засор либо водопроводный кран откручен не до конца.

Удостоверьтесь, что кран откручен полностью, а фильтр не засорен.

Перестал функционировать датчик, определяющий уровень воды.

Проверьте работу прессостата и электромагнитного клапана, а также сливной помпы.

Нарушились контакты прессостата, клапана залива или сливной помпы.

Зачистите контакты прессостата, клапана залива или сливной помпы.

Нарушена работа контроллера.

Оцените работу контроллера, проверив его цепь и контакты.

F02 (FA)

Включение AquaStop

Электроклапан, отвечающий за залив воды в аппарат, заблокирован.

Отремонтируйте либо сделайте замену электроклапана новой деталью.

Нарушена работа электроконтроллера.

Исправьте дефект контроллера либо проведите его замену.

Возникла утечка воды.

Проверьте узлы машинки на герметичность, устраните утечку с заменой поврежденных деталей.

F03 (FP)

Проблема со сливом воды

Вода из машинки не сливается из-за поломки или замусоривания сливного тракта.

Осмотрите сливной тракт, проверив его проходимость, затем устраните загрязнения или отремонтируйте поврежденные элементы.

Сломался насос, который откачивает воду из аппарата.

Очистите фильтр насоса и проверьте его контакты, а если ремонт невозможен, замените новым насосом.

Перегорели детали на плате электроконтроллера.

Убедившись в проблеме с контроллером, замените сам контроллер или те его детали, которые перегорели.

F04

Проблема с нагревом воды

Вода не нагревается до нужной температуры из-за поломки ТЭНа, связанной с образованием на поверхности нагревателя накипи.

Осмотрите нагреватель, очистите его от накипи либо проведите замену ТЭНа новой деталью.

Повредилась цепь управления термодатчиком.

Проверьте цепь управления термодатчиком, заменив в ней поврежденные детали или устранив обрыв.

В температурном датчике появился обрыв либо он повредился вследствие короткого замыкания.

Оцените работоспособность термодатчика и проведите его замену при обнаружении повреждения.

F05

Проблема нагрева воды

Нарушена работа температурного датчика.

Прозвоните электроцепь температурного датчика. Если необходимо, замените поврежденные провода и уплотните контакты. Если неисправен сам датчик, придется его заменить новым.

F06

Отсутствие сигнала от тахогенератора

Неисправен узел тахогенератора, в котором находится пружинная шайба.

Установите соскочившую шайбу на ее место.

Нарушилась связь между управляющей панелью и тахо (повредилась цепь).

Отремонтируйте электроцепь между платой управления двигателем и тахо.

F07

Проблема в плате управления функционированием электродвигателя

Электронный контроллер не работает.

Отремонтируйте контроллер или полностью его замените.

В плате управления перегорел симистор либо тиристор.

Замените все сгоревшие детали в плате управления.

F08

Проблема с ТЭНом

Нагреватель сгорел либо в его проводке произошел обрыв.

Замените ТЭН новым либо отремонтируйте его проводку, а также проверьте контакты.

Сломался защитный прессостат.

Замените поврежденный прессостат.

Неисправен электроконтроллер.

Выполните замену поврежденного контроллера или отремонтируйте плату с заменой перегоревших элементов.

Появилось повреждение термистора.

Перепаяйте термистор или уплотните контакты в электроцепи термодатчика.

F09

Проблема с заливом воды

Возникла неисправность датчика, контролирующий уровень воды.

Отремонтируйте гидросистему датчика или проведите замену прессостата.

Сломался или заблокировался клапан залива воды.

Проведите замену клапан залива исправной деталью.

Нарушилась работа контроллера.

Проверьте контроллер, перепаяйте сгоревшие детали его платы, а если это невозможно, замените контроллер новым.

F10

Проблема с электродвигателем

Двигатель не включается вследствие перегорания симистора на управляющей плате.

Обследуйте плату управления и замените детали, которые перегорели.

В модуле двигателя вышел из строя термосенсор.

Выполните замену термосенсора, а если он не подлежит ремонту, установите новый блок управления. Если это не помогло, придется заменять сам электродвигатель.

F11

Проблема коммуникации

В питающей электросети напряжение ниже необходимого уровня.

Уточните напряжение и примите меры, чтобы восстановить нормальные параметры электросети квартиры.

F12

Проблема нагрева воды

Вода больше не нагревается вследствие выхода из строя ТЭНа или поломки прессостата.

Проведите замену неисправного ТЭНа либо прессостата.

В проводах, соединяющих ТЭН и контроллер, появился обрыв.

Проверив провода цепи, связывающей контроллер и ТЭН, устраните выявленные дефекты, а также уплотните зажимы.

Нарушилась работа реле нагрева воды (произошло залипание).

Если обследование подтвердит проблему в реле нагрева, его следует заменить новым.

Вышел из строя термодатчик.

Убедившись в наличии повреждения термодатчика, отремонтируйте плату управления, заменив на ней термистор.

F13

Проблема с заливом воды

Вода не заливается в бак из-за недостаточно высокого давления в водопроводе.

Проверьте напор воды в водопроводе.

Контейнер для загрузки моющих средств засорился.

Выполните очистку резервуара для моющих средств.

Вода набирается слишком медленно из-за засора сетчатого фильтра в заливном устройстве.

Прочистите сетчатый фильтр в клапане залива.

F14

Проблема с системой управления

Плата управления начала работать с ошибками.

Появилась ошибка в микропроцессоре.

Выполните перепрошивку контроллера либо полностью замените блок управления аппаратом.

F15

Проблема с электродвигателем

Появилась неисправность симистора на плате контроллера.

Проверьте работу симистора и при его неисправности выполните замену данной детали.

Износились щетки двигателя.

Замените щетки либо проведите замену всего электродвигателя.

Неисправна механическая часть тахогенератора.

Отремонтируйте тахогенератор, установив пружинную шайбу на место. Иногда требуется заменить тахогенератор новой деталью.

Произошел обрыв в проводах, соединяющих электродвигатель с контроллером.

Прозвоните провода и выполните замену участков проводки, где выявлены проблемы.

Неисправен электроконтроллер.

Отремонтируйте плату контроллера или же полностью смените контроллер новой деталью.

F16

Проблема с системой управления

Появились повреждения в проводах.

Осмотрите контакты и проверьте провода, выполнив зачистку и замену дефектных элементов.

Перегорели детали на плате управления.

Произведите ремонт блока управления либо же выполните полную замену этого модуля в стиральной машине.

F18 или Fod

Неправильное моющее средство

В аппарат загрузили моющее средство, вызвавшее избыточное образование пены.

Смените моющее средство и перезапустите машинку.

F19

Проблема с питанием

Напряжение в электросети имеет неподходящие параметры (слишком низкие или повышенные).

Нормализуйте параметры сети и включите аппарат заново.

F20

Проблема с контроллером

Управляющая программа не может выполниться вследствие неисправности блока управления.

Перезапустите машинку, и если стирка не включается, проверьте работу блока управления, постарайтесь отремонтировать плату контроллера, а если это будет невозможно, то полностью замените контроллер.

F21

Проблема с контроллером

Нарушилась передача команд от контроллера к модулю управления из-за проблем с проводами и контактами.

Осмотрите проводку и устраните дефектные участки. Уплотните контакты и подтяните зажимы проводов. Если неисправность не устранилась, выполните замену контроллера.

F22

Проблема с поступлением или нагревом воды

ТЭН не нагревает воду.

Осмотрите ТЭН, уплотнив его клеммы. При необходимости замените нагреватель новым.

Нарушились контакты между ТЭНом и контроллером.

Прозвоните провода и уделите внимание уплотнению зажимов.

Напряжение в домашней электросети недостаточное для работы ТЭНа.

Выключите аппарат и устраните проблемы в питающей сети.

Вода не может пройти через резервуар для моющих средств из-за его засорения.

Проверьте состояние резервуара и прочистите обнаруженный засор.

F23

Проблема с заливом воды

Нарушена работа датчика уровня воды, в результате чего появляются одновременные сигналы о наполнении бака и отсутствии в нем воды.

Проверьте прессостат и при выявлении неисправности замените новой деталью.

F24

Нарушение работы системы, контролирующей уровень воды в баке

Сломан датчик уровня воды, из-за чего он подает сигналы о переполнении.

Убедившись в неисправности, замените прессостат.

F26

Проблема с электродвигателем

Из-за неисправности симистора в управляющей плате двигатель перестал вращаться.

Выполните замену симистора и проверьте контактные дорожки на плате.

F27

Проблема с электродвигателем

Из-за неисправности реле реверса, расположенного на плате управляющего модуля, вращение двигателя происходит лишь в одну сторону.

Проверьте реле реверса, а при обнаружении поломки замените его работоспособной деталью.

F28

Проблема с электродвигателем

Неисправно реле переключения обмоток, в результате чего вращение двигателя стало слишком медленным либо двигатель перестал запускаться в процессе смены циклов.

Проверьте реле и выполните его замену.

F31

Проблема с обновлением ПО

Программное обеспечение не обновляется через Интернет.

Обратитесь к представителям вашего провайдера.

FDL

Проблема с люком

Вышел из строя блокиратор люка.

Проверьте контакты блокиратора, выполнив их очистку и подтянув их.

Если ремонт невозможен, замените блокиратор.

FDU

Проблема с люком

Дверца закрыта неплотно.

Откройте дверцу и постарайтесь закрыть ее плотнее.

Неисправен блокиратор люка.

Отремонтируйте или замените блокирующее устройство дверцы.

Частые неисправности

Статистика неисправностей машинок от Whirlpool показывает, что наиболее часто встречаются такие проблемы:

  • Засоряется сливной тракт.
  • Изнашивается и ломается помпа.
  • Выходит из строя электронная плата управления. Чаще всего сгорают управляющие симисторы либо изнашивается механический командоаппарат.
  • Выходит из строя нагреватель либо термостат.
  • Начинает протекать уплотнитель бака, патрубки либо манжета.
  • Изнашиваются щетки двигателя.
  • Обрывается ремень привода.
  • Подгорают контакты двигателя.
  • Изнашиваются подшипники либо амортизаторы.
  • В машинку попадает посторонний предмет.

О замене фланцев барабана, подшипников в стиральной машине Whirlpool смотрите в видео В. Хатунцева.

Советы и профилактика поломок

  • Для внешней очистки корпуса аппарата и панели управления используйте слегка влажную мягкую тряпочку. Если появляется необходимость, корпус можно почистить нейтральным бытовым средством, в котором отсутствуют абразивные частицы.
  • Когда завершается цикл стирки и белье извлечено, дверцу стоит оставлять ненадолго открытой, чтобы внутренние части аппарата высыхали.
  • Если вы не стираете белье при высокой температуре или подобная стирка довольно редкая, иногда запускайте программу, предусматривающую нагрев воды до +95°С, загружая в резервуар немного моющего средства. Такая процедура будет очищать внутренние части машинки.
  • Поскольку у стиральных машин Whirlpool имеется фильтр для улавливания посторонних предметов, которые могут попасть в аппарат с бельем, его нужно регулярно проверять и очищать – минимум 2-3 раза в год. Для этого сначала сливают воду, затем извлекают фильтр и прочищают его, а также отсек, в котором он находится. Вставив фильтр обратно и закрутив его до упора по часовой стрелке, залейте в барабан примерно литр воды, чтобы проверить герметичность. Теперь можно закрывать крышку и подключать машинку к сети.
  • Чтобы в дозаторе для моющих средств не накапливались отложения, минимум 3-4 раза в год его следует извлекать из машинки и промывать под проточной водой.
  • Регулярно осматривайте прокладку крышки. Ее советуют протирать мокрой тряпочкой.
  • Выполняйте регулярный осмотр наливного шланга, чтобы вовремя выявлять трещины и участки ломкости.
  • Минимум 2-3 раза в год осматривайте фильтр наливного шланга, чтобы при необходимости его прочистить. При этом погружать фильтр в воду не рекомендуется. Хорошим вариантом будет применение для его очистки старой зубной щетки.

Для профилактики поломок необходимо производить ряд простых действий, которые существенно продлят срок службы вашей помощницы. Эти меры универсальны и подходят для любой марки стиральной машины.

Вы можете оставить свой комментарий, вопрос или пожелание